Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Στη Sirkas δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην ικανοποίηση των πελατών μας.

Δικαίωμα Επιστροφής

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή προϊόντος στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Το προϊόν παραλήφθηκε ελαττωματικό ή κατεστραμμένο.
  • Παραλάβατε διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε.
  • Το αίτημα επιστροφής υποβληθεί εντός των προβλεπόμενων ημερών από την παραλαβή.

Προϊόντα που Δεν Επιστρέφονται

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

  • Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί.
  • Εξατομικευμένα ή ειδικής παραγγελίας προϊόντα.
  • Προϊόντα που βρίσκονται σε τελική εκκαθάριση ή προσφορά.

Διαδικασία Επιστροφής

Για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής:

  1. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.
  2. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας.
  3. Περιγράψτε το πρόβλημα και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σας δοθούν.

Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής.

Έξοδα Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή σε ελαττωματικό προϊόν.

Κατεστραμμένα Προϊόντα

Εάν παραλάβετε κατεστραμμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα και αποστείλετε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας.

Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.